记者从中国标准化研究院了解到，日前，“心标启航”心理服务标准化学术交流会在北京召开。会议由中国标准化研究院（以下简称标准院）主办，来自市场监管部门、科研院所、高校、医疗机构及行业单位的委员和专家齐聚一堂，围绕心理咨询服务标准化组织建设、重点任务和学术支撑开展深入交流。

心理咨询服务标准化是提升服务质量、规范行业发展、回应社会心理健康需求的重要抓手。据介绍，“心标启航”心理服务标准化学术交流会围绕数智时代心理服务的变革与标准化支撑展开学术对话。全国服务标准化技术委员会心理咨询服务分技术委员会主任委员孙向红在开场致辞中指出，心理服务连接着人民群众的获得感、幸福感和安全感，也连接着基层治理的韧性和风险防控的前置能力。心理服务正从有供给走向高质量供给，从机构和人员的专业性走向全流程的可及性、可控性和可信度。标准化的意义就在于把成熟的经验转化成可执行的流程、可评价的指标和可追溯的责任接口，让心理服务在不同的地区、不同的机构、不同的场景中都能够做得规范、用得安心。孙向红强调，要坚持科学性与实践性并重，凝聚多方力量，共促心理咨询服务标准化高质量发展。

数字时代的心理服务的机遇与挑战是什么？国家心理健康和精神卫生防治中心主任、党委书记付强围绕“心芯相映：数智时代的心灵迷途与归航”的主题，从更宏观的治理和发展的视角，系统研判这一问题，为学术交流奠定了基调。付强剖析了“健康”二字的内涵，即“身强曰健”“心怡曰康”，心理健康深深根植于中国传统文化之中。人工智能（AI）在行为层面实现了对部分人类的认知活动的模拟学习，并且能够在特定约束下展开独立的决策选择能力，凤凰彩票但目前仍具有两个重要缺陷。一是具身感知缺失，AI心理咨询能传递以语言为基础的知识，但无法领会“不可言传”的人类情感；二是AI对人的理解基于生物学原理，但每个人不同的经历形成了个性化的心理特征和现象，AI目前无法基于“心理语料”进行交互。付强强调，当数智工具深度进入心理服务场景，“能做什么”快速扩展，我们更需要以标准和规则先行明确“不能做什么”与风险底线。

清华大学心理与认知科学系主任刘嘉围绕“智能时代的心理健康服务”作主旨报告，聚焦数字化转型、专业能力重构与质量治理等议题；北京大学心理与认知科学学院教授耿海燕从社会认知视角强调心理服务的互动本质，讨论基础研究对心理服务实践与标准内涵的支撑作用；中国信息通信研究院梁栗炎高级工程师介绍脑机接口标准化现状与产业协同进展，为心理服务与新技术交叉领域的标准布局提供参考。

专题辅导环节，中国标准化研究院原副院长、GB/T 1.1—2020第一起草人白殿一研究员以“如何起草一个好标准”为题，从术语、结构、规范用语与可操作性等方面进行方法指导，强调标准文本质量对落地实施的基础性作用。

学术交流后举行圆桌论坛，主题为“心理服务标准化：共建高质量发展新格局”。论坛与会专家围绕“实践为先，急用先行”“数智与底线”两大议题，探讨标准如何更快回应场景需求、如何在技术赋能中守住质量与伦理边界，推动心理服务标准化形成可推广、可复制的实施路径。（光明日报全媒体记者李春剑）

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